Ciberamenazas actuales

Account takeover | Robo de identidad

Cada vez son más los casos donde se escucha sobre el robo de identidad y el aumento de las víctimas de este. Pero ¿qué es el robo de identidad? Aquí te contaremos más sobre el tema, así como maneras de protegerte de sus efectos.

El robo de identidad (account takeover) es cuando una persona obtiene, transfiere, usa o se apropia, de forma indebida, de los datos personales de alguna persona sin el consentimiento de esta última.

Se produce tanto en internet como en redes sociales, suplantando la identidad digital de un usuario, también utilizado para robar claves y contraseñas de acceso.

Generalmente tienen fines de fraude o delito, donde el ladrón de identidad utiliza la información obtenida ilegalmente para contratar productos o servicios financieros a nombre de la víctima, así como transferir recursos de las cuentas a nombre de la víctima a un tercero, o para hacer compras.

Como puede verse, el robo de identidad puede llegar a ser tan simple como hackear una cuenta de red social de una persona, o tan complicado como presentar declaraciones fiscales en nombre de ella. Es más frecuente por la facilidad con la que las personas suben su información a internet.

Tipos de robo de identidad

Hay diversidad dentro de este ciberdelito, según los datos sustraídos y el uso que el delincuente les dé.

  • Robo de identidad financiera: este es el más común; ocurre cuando alguien emplea la información de una víctima para conseguir dinero por medios fraudulentos.

  • Delictiva: estos hacen alusión a una situación en la cual alguien asume su identidad con el fin de evitar consecuencias jurídicas.

  • Médica: sucede cuando alguien recibe un tratamiento médico que iba destinado a ti. También los ladrones lo utilizan para recibir tratamientos o conseguir medicamentos que a veces no necesitan en realidad.

  • Infantil: ocurre cuando alguien roba y utiliza la identidad de un niño o una niña para conseguir los objetivos ya mencionados u otros.

¿Qué datos personales constituyen a la identidad?

  • Nombre de la víctima.

  • Teléfono.

  • Domicilio.

  • Huellas dactilares.

  • Números de seguridad social.

  • Números de licencia.

  • Fotografías.

  • Información médica o financiera.

  • Cualquier dato que identifique a una persona.

¿Cómo puedes evitar el robo de identidad?

  • Cuida tus contraseñas y no las relaciones con datos personales (fechas de nacimiento, números de teléfono, nombres de familiares, etc.). Es recomendable utilizar letras mayúsculas y minúsculas, así como números combinados.

  • Verifica constantemente estados de cuenta o movimientos bancarios, para poder identificar movimientos extraños o que no se hayan efectuado. En este caso se puede acudir a la CONDUSEF o la institución financiera para descartar algún posible robo de identidad.

  • Mantén en un lugar seguro tus documentos personales, archivos electrónicos, NIP, password, claves dinámicas, etc., para que nadie extraño tenga acceso a ellos.

  • Destruye documentos personales cuando dejen de ser necesarios, que no sea visible la información.

  • En tu correo electrónico elimina inmediatamente cualquier mensaje de origen sospechoso o que te pida información personal o financiera.

  • Piensa bien antes de publicar o compartir información personal; es buena idea configurar niveles de privacidad entre tus contactos. Nunca compartas ni envíes claves y NIP por correo electrónico ni con nadie.

  • No confíes en correspondencia por domicilio que pidan datos personales de instituciones financieras o establecimientos comerciales, a cambio de promociones, regalos, ofertas, etc. Es mejor deshacerse de estos.

  • Al comprar por internet asegúrate de que el sitio sea completamente confiable y seguro. Asegúrate de que el proveedor informe su identidad, denominación legal, políticas de venta y de privacidad, así como datos de su ubicación física.

  • No utilices equipos públicos para realizar compras o movimientos bancarios, ya que tu información puede quedar grabada en estos con el uso de software maligno.

  • Limita el número de documentos personales que traes contigo; solo lleva los que vayas a utilizar o sean absolutamente necesarios.

  • Bloquea el teléfono móvil con contraseñas, un PIN, o cualquier otro medio para evitar que otros accedan a tu dispositivo.

Si ya robaron mi identidad ¿qué puedo hacer?

Ante este caso, lo recomendable es no caer en pánico, recuerda: nunca es tarde para recuperar el control de tus cuentas.

  • Si robaron tus tarjetas, avisa de inmediato a tu banco para que se cancelen. Cuanto antes denuncies el robo, más seguro estarás e incurrirás en menos responsabilidades.

  • Si fue robo de identificaciones, acude al Ministerio Público e informa a las instituciones correspondientes de tus documentos para que las cancelen y reexpidan una nueva (INE, IMSS, ISSSTE).

  • Comprueba tus informes crediticios y congela tu crédito, luego denuncia el ciberdelito —ya que son delitos muy graves— a las agencias gubernamentales correspondientes.

No estás solo ni es tu culpa el robo de identidad; el robo de identidad afecta a millones de personas cada año.

Ten la tranquilidad de
que tu empresa está protegida